Všeobecné obchodné podmienky pre B2C

Všeobecné obchodné podmienky pre uzatváranie kúpnych zmlúv v internetovom obchode MAREK Industrial a.s. na serveri www.marek.eu.

Verzia: VOP-B2C-20260128
Zverejnenie: 28. 1. 2026
Účinnosť: 28. 1. 2026

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, keď na jednej strane je spoločnosť MAREK Industrial a.s., IČO 26928779, DIČ CZ26928779, so sídlom Maříkova 2083/32, 621 00 Brno, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel B, vložka 4155, ako predávajúci (ďalej len „marek.eu“ alebo „Predávajúci“) a na strane druhej je kupujúci (ďalej len „Kupujúci“).

Ďalšie informácie o marek.eu sú uvedené na webovej stránke www.marek.eu v sekcii „O nás“.

Dodacie podmienky

Objednaný tovar zasielame kuriérskou službou General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (ďalej len GLS). Doručovanie zásielok v čase od 8:00 do 17:00 hod., avízo o odoslaní zásielky v deň expedície, v deň doručovania telefonický kontakt vodiča, online sledovanie zásielky na webových stránkach prepravcu.

Zásielky do zahraničia

Zásielky do zahraničia (s výnimkou Slovenska) expedujeme iba pri platbe vopred. Po pripísaní danej sumy na náš bankový účet Vám bude objednaný tovar expedovaný v najbližšom možnom termíne. Štandardné zásielky zasielame do zahraničia prostredníctvom prepravcu GLS. Cenník podľa platného sadzobníka a hmotnosti zásielky.

Platobné podmienky

Dobierka: Pri prevzatí zásielky uhradíte danú sumu priamo prepravcovi (suma je zhodná so sumou na faktúre).

Platba vopred: Platba bankovým prevodom vopred na základe vystavenej zálohovej faktúry, ktorá Vám bude zaslaná e-mailom. Tovar Vám bude zaslaný po prijatí platby, ak je na sklade, alebo v najbližšom možnom termíne.

Platba kartou: Najrýchlejší spôsob online platby. Do rozhrania platobnej brány ComGate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód – tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, a preto budete s najväčšou pravdepodobnosťou požiadaný/á o zadanie číselného kódu, ktorý obdržíte SMS správou od svojej banky.

Citlivé vstupné údaje, ktoré zadávate do systému internetového bankovníctva, sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcii, ktoré im banka spolu s odoslanou transakciou poskytne. Spracúvanie osobných údajov nevyhnutných na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy prebieha na základe právneho dôvodu plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Kúpna zmluva je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe po dobu najmenej 5 rokov od jej uzatvorenia a nie je verejne prístupná. Kupujúci môže získať kópiu zmluvy na požiadanie prostredníctvom e-mailu predávajúceho.

I. Úvodné ustanovenia a vymedzenie zmluvných strán

Tieto všeobecné obchodné podmienky, ďalej len „VOP“, upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, a to predávajúceho MAREK Industrial a.s. so sídlom na adrese Maříkova 2083/32, 621 00 Brno, IČO: 26928779 a kupujúceho, pričom tieto zmluvné strany uzatvárajú kúpne zmluvy na diaľku prostredníctvom servera www.marek.eu. Kúpne zmluvy uzatvárané na diaľku sú uzatvárané bez fyzickej prítomnosti účastníkov kúpnej zmluvy prostredníctvom elektronických prostriedkov, a to zaslaním objednávky tovaru zverejneného v ponuke predávajúceho na serveri www.marek.eu zo strany kupujúceho a potvrdením prijatia objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci pri svojej podnikateľskej činnosti vo vzťahu ku kupujúcim podlieha v oblasti ochrany spotrebiteľa dozoru Českej obchodnej inšpekcie a v oblasti ochrany osobných údajov dozoru Úradu pre ochranu osobných údajov.

Ak je na strane kupujúceho osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení záväzkov z kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, t. j. spotrebiteľ (ďalej len „kupujúci–spotrebiteľ“), riadia sa práva a povinnosti zmluvných strán aj ustanovením § 419, ustanoveniami štvrtej časti Občianskeho zákonníka, najmä § 1810 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“).

Ak je na strane kupujúceho osoba, ktorá je podnikateľom, a pri uzatvorení kúpnej zmluvy je so zreteľom na všetky okolnosti zrejmé, že sa kúpna zmluva týka jej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci–podnikateľ“), riadia sa práva a povinnosti zmluvných strán ustanoveniami § 2079 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

II. Objednávka, uzatvorenie kúpnej zmluvy a dodacie podmienky

Na základe objednávky kupujúceho sa predávajúci zaväzuje obstarať a odovzdať kupujúcemu tovar špecifikovaný v objednávke a kupujúci sa zaväzuje tento tovar prevziať a zaplatiť zaň predávajúcemu kúpnu cenu zverejnenú na serveri spôsobom a za podmienok uvedených nižšie v týchto VOP.

Všetok tovar ponúkaný predávajúcim je označený názvom a hlavnou charakteristikou tovaru, ako aj cenou za jeden kus; ak nie je výslovne uvedené inak, ceny v katalógu sú uvedené bez DPH. Konečná cena pre kupujúceho–spotrebiteľa je vždy uvedená vrátane DPH a všetkých povinných poplatkov najneskôr v objednávkovom procese (v košíku a v rekapitulácii objednávky pred jej odoslaním).

Rozhodujúca je konečná cena potvrdená kupujúcim v rekapitulácii objednávky pred jej odoslaním.

Informácie pre spotrebiteľov podľa „Omnibus“ (transparentnosť cien, radenia a recenzií)

Radenie produktov vo výpise. Ak webové rozhranie umožňuje radenie produktov (napr. podľa relevancie, obľúbenosti, ceny a pod.), môže byť predvolené poradie zobrazenia výsledkov (tzv. „relevancia“) ovplyvnené najmä týmito parametrami: zhoda s vyhľadávaným dopytom alebo kategóriou, dostupnosť, cena, technické parametre, obľúbenosť a novosť produktu. Kupujúci si môže v používateľskom rozhraní zvoliť iné radenie, ak je dostupné.

Recenzie a hodnotenia. Ak sú na webovom rozhraní pri produktoch zobrazované recenzie, predávajúci uvádza, či a akým spôsobom overuje, že recenzie pochádzajú od osoby, ktorá produkt skutočne zakúpila alebo použila. Ak pri konkrétnej recenzii nie je výslovne uvedené „overený nákup“ alebo obdobné označenie, recenzia nemusí byť overená ako pochádzajúca od kupujúceho, ktorý produkt zakúpil prostredníctvom webového rozhrania.

Personalizácia ceny. Predávajúci zvyčajne neuplatňuje automatizované rozhodovanie vedúce k personalizácii cien pre konkrétneho kupujúceho. Ak by pri konkrétnej ponuke bola uplatnená personalizácia ceny (napr. na základe automatizovaného vyhodnotenia správania kupujúceho), bude táto skutočnosť kupujúcemu zreteľne oznámená najneskôr v priebehu objednávkového procesu.

Zľavy a uvádzanie zľavnenej ceny. Ak predávajúci pri tovare uvádza zľavu z ceny, je vedľa zľavnenej ceny spravidla uvedená aj „predchádzajúca cena“, ktorou sa rozumie najnižšia cena, za ktorú predávajúci ponúkal tovar v období 30 dní bezprostredne pred poskytnutím zľavy (alebo iná cena stanovená právnymi predpismi v prípadoch, keď sa pravidlo 30 dní neuplatní).

Kupujúci, ktorý má záujem kúpiť od predávajúceho tovar, ktorého ponuka je zverejnená na internetových stránkach, vyplní elektronickú objednávku a odošle ju elektronicky predávajúcemu. Objednávka tovaru predstavuje návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. V objednávke kupujúci uvedie najmä svoje údaje – identifikáciu kupujúceho, ďalej požadovaný tovar vrátane kúpnej ceny a spôsob požadovaného dodania objednaného tovaru, ako aj adresu, na ktorú má byť tovar dodaný.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa riadne oboznámil s týmito VOP a v celom rozsahu a bez výhrad s nimi súhlasí. Kupujúci je okamihom odoslania objednávky týmito VOP viazaný.

Predávajúci po doručení objednávky zašle kupujúcemu elektronickú odpoveď, v ktorej potvrdí prijatie objednávky. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom, keď predávajúci odošle kupujúcemu potvrdenie objednávky.

Kupujúci je oprávnený objednávku zrušiť zaslaním e-mailu na adresu predávajúceho uvedenú na príslušnom serveri. Zrušenie objednávky je účinné iba vtedy, ak je predávajúcemu doručené skôr, ako predávajúci odovzdá tovar na prepravu kupujúcemu. Účinným zrušením objednávky kúpna zmluva zaniká a účastníci sú povinní vrátiť si prípadné poskytnuté plnenia.

Ak predávajúci nie je schopný dodať tovar do 30 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy, oznámi túto skutočnosť kupujúcemu a vyzve ho na určenie dodatočnej lehoty na plnenie.

Ak nedôjde k dodaniu ani v tejto dodatočnej lehote, je kupujúci oprávnený od zmluvy odstúpiť. V takom prípade predávajúci vráti kupujúcemu bez zbytočného odkladu všetky prijaté platby.

Predávajúci je povinný dodať kupujúcemu tovar jeho odoslaním prostredníctvom dopravcu na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

Ak bude tovar kupujúcemu zaslaný poštou alebo prostredníctvom dopravcu, kupujúci uhradí poštovné alebo prepravné. Poštovné, resp. prepravné, je účtované spolu s kúpnou cenou tovaru. Výška poštovného alebo prepravného je uvedená v sekcii webu FAQ – ČASTÉ OTÁZKY. Ak predávajúci zasiela tovar kupujúcemu prostredníctvom pošty alebo dopravcu, je povinný kupujúceho telefonicky alebo e-mailom informovať, že tovar odovzdal na prepravu a kedy možno očakávať doručenie zásielky.

Doba expedície tovaru je od 1 do 14 pracovných dní alebo podľa potvrdeného termínu z výroby. Ak by expedícia tovaru trvala dlhšie ako 30 dní, bude o tom kupujúci informovaný a vyzvaný na odsúhlasenie. Ak je časť tovaru možné expedovať skôr a kupujúci to výslovne požaduje, je možné objednávku rozdeliť na dve časti a tovar dodať v dvoch zásielkach.

Ak je tovar prepravovaný dopravcom a kupujúceho sa nepodarí na uvedenej adrese zastihnúť, môže dopravca zásielku odovzdať iba kupujúcemu alebo osobe, ktorú kupujúci výslovne určil (napr. prostredníctvom inštrukcií v objednávke, v komunikácii s predávajúcim alebo prostredníctvom nastavení u dopravcu).

Ak sa doručenie nepodarí z dôvodov na strane kupujúceho (napr. opakovaná neprítomnosť bez zabezpečenia prevzatia), je predávajúci oprávnený požadovať náhradu skutočne a účelne vynaložených nákladov spojených s opakovaným doručením alebo vrátením zásielky, a to v primeranej výške.

Ak kupujúci tovar pri doručení neprevezme, bez toho, aby odstúpil od zmluvy, je predávajúci oprávnený vyzvať kupujúceho na jeho prevzatie v dodatočnej primeranej lehote.

Predávajúci je v takom prípade oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru a poskytnúť mu na to primeranú dodatočnú lehotu v dĺžke najmenej 10 dní.

Ak kupujúci tovar neprevezme ani v tejto dodatočnej lehote, je predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť.

V prípade odstúpenia od zmluvy z tohto dôvodu má predávajúci právo na náhradu skutočne a účelne vynaložených nákladov spojených s doručením tovaru a jeho vrátením, a to v primeranej výške.

Vlastnícke právo k tovaru, ako aj nebezpečenstvo škody na tovare, prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

Po predchádzajúcej vzájomnej dohode medzi kupujúcim a predávajúcim je možné zabezpečiť doručenie tovaru prostredníctvom predávajúceho.

III. Odstúpenie od kúpnej zmluvy spotrebiteľom

Ak bol kupujúcemu–spotrebiteľovi tovar dodaný poštou alebo prostredníctvom dopravcu, je kupujúci–spotrebiteľ oprávnený do 14 dní od prevzatia tovaru od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu odstúpiť. Uplynutím stanovenej lehoty zaniká právo kupujúceho–spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu. Kupujúci–spotrebiteľ však nie je oprávnený odstúpiť od zmlúv na dodávku tovaru, ktorý bol upravený podľa želania spotrebiteľa. Ďalej nie je oprávnený odstúpiť od zmlúv na dodávku tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť. Rovnako nie je oprávnený odstúpiť od zmlúv na dodávku zvukových alebo obrazových nahrávok alebo počítačových programov, ak bol porušený ich pôvodný obal. Kupujúci–spotrebiteľ v prípade odstúpenia od zmluvy znáša náklady spojené s vrátením tovaru.

Kupujúci–spotrebiteľ je povinný v prípade odstúpenia urobiť písomné oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy a zaslať ho na adresu predávajúceho uvedenú v článku I. týchto VOP, prípadne ho doručiť osobne alebo jednoznačným vyhlásením najmä e-mailom alebo písomne; predávajúci odporúča zvoliť taký spôsob, ktorý umožní kupujúcemu preukázať odoslanie a doručenie odstúpenia. Kupujúci–spotrebiteľ je povinný vrátiť predávajúcemu prevzatý tovar najneskôr do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy. Odstúpenie je účinné okamihom doručenia oznámenia predávajúcemu.

V oznámení o odstúpení od kúpnej zmluvy je kupujúci–spotrebiteľ povinný uviesť číslo objednávky a špecifikovať tovar jeho názvom a počtom objednaných kusov. Kupujúci–spotrebiteľ, ktorý odstúpil od kúpnej zmluvy, zodpovedá predávajúcemu za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nevyhnutné vzhľadom na jeho povahu a vlastnosti.

Ak kupujúci–spotrebiteľ platne odstúpil od zmluvy, je predávajúci povinný vrátiť mu zaplatenú kúpnu cenu tovaru. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu–spotrebiteľovi aj náklady spojené s dodaním tovaru. Ak si kupujúci–spotrebiteľ zvolil iný než najlacnejší spôsob dodania tovaru, vráti predávajúci kupujúcemu náklady na dodanie vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci–spotrebiteľ.

Vrátenie kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie podľa predchádzajúceho odseku vykoná predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy. Platbu však predávajúci vráti až po obdržaní vráteného tovaru alebo po preukázaní, že kupujúci–spotrebiteľ tovar odoslal späť. Na vrátenie platieb použije predávajúci rovnaký platobný prostriedok, aký použil kupujúci–spotrebiteľ pri pôvodnej transakcii, ak kupujúci výslovne neurčí inak.

IV. Práva z vadného plnenia a reklamácie

Kupujúci je povinný dodaný tovar po jeho prevzatí prezrieť a prípadné vady a nezhody so skutočným stavom tovaru bez zbytočného odkladu písomne oznámiť predávajúcemu. Platí to najmä v prípadoch, keď dodaný tovar nezodpovedá obsahu dodacieho listu alebo keď dodací list nie je správne vyplnený. V oznámení je kupujúci povinný vady špecifikovať.

Ak je kupujúcemu doručená poškodená zásielka, uvedie kupujúci v odovzdávacom protokole popis závady s odôvodnením neprevzatia, aby bol predávajúci oprávnený požadovať od prepravcu náhradu škody.

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar je pri prevzatí v súlade s kúpnou zmluvou, najmä že je bez vád. Tovar je v súlade s kúpnou zmluvou, ak: je dodaný v zodpovedajúcom množstve, má akosť a úžitkové vlastnosti popisované predávajúcim alebo výrobcom alebo také, ktoré možno očakávať na základe zverejnenej reklamy, prípadne vlastnosti obvyklé pre daný druh tovaru, zodpovedá požiadavkám právnych predpisov a zodpovedá účelu, ktorý predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar obvykle používa.

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu–spotrebiteľovi za vady, ktoré sa prejavia po prevzatí tovaru v lehote stanovenej Občianskym zákonníkom.

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu–spotrebiteľovi za vady, ktoré sa prejavia v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Ak sa vada prejaví v priebehu prvých 12 mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, pokiaľ to povaha veci alebo vady nevylučuje.

Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu vady zistené pri prehliadke tovaru. Tým nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho–spotrebiteľa zodpovednosti za vady.

Ak kupujúci zistí rozdiel v množstve alebo druhu tovaru oproti údajom na faktúre alebo dodacom liste, odporúča predávajúci túto skutočnosť oznámiť bez zbytočného odkladu.

Ak kupujúci obdrží vadný alebo poškodený tovar, je povinný vady bezodkladne oznámiť na e-mailovej adrese info@marek.eu alebo písomne na adresu predávajúceho alebo osobne na adrese jeho sídla.

Oznámenie musí obsahovať dátum dodania tovaru, názov výrobku, množstvo, popis závady a návrh spôsobu vybavenia reklamácie.

Kupujúci–spotrebiteľ je oprávnený požadovať odstránenie vady opravou alebo dodaním nového tovaru bez vady, pokiaľ zvolený spôsob nie je nemožný alebo neprimerane nákladný. Ak nie je vada odstránená riadne a včas, môže požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od zmluvy.

Predávajúci je povinný vyjadriť sa k reklamácii do 10 dní od jej doručenia. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Reklamovaný tovar sa zasiela doporučene na adresu predávajúceho. Kupujúci–spotrebiteľ predloží doklad o kúpe alebo iným vhodným spôsobom preukáže, že tovar zakúpil u predávajúceho. Pôvodný obal nie je podmienkou reklamácie; ak je to možné, odporúča sa ho priložiť. Ak je reklamácia oprávnená, predávajúci vyzve kupujúceho na prevzatie vymeneného tovaru alebo ho zašle poštou.

Ak predávajúci reklamáciu neuzná, oznámi to kupujúcemu–spotrebiteľovi v uvedenej lehote a zároveň mu oznámi cenu prípadnej výmeny tovaru.

V. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacimi právnymi predpismi.

Osobné údaje sa spracúvajú najmä na účely uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, vedenia používateľského účtu, vybavenia reklamácií a plnenia zákonných povinností predávajúceho.

Osobné údaje môžu byť poskytované iba v nevyhnutnom rozsahu spracovateľom podieľajúcim sa na plnení zmluvy (poskytovatelia platobných služieb, dopravcovia, IT služby). Údaje sa neposkytujú tretím osobám na marketingové účely.

Predávajúci je oprávnený zasielať obchodné oznámenia iba so súhlasom kupujúceho alebo ak to umožňuje zákon.

Kupujúci môže kedykoľvek odvolať súhlas so zasielaním obchodných oznámení prostredníctvom odkazu v e-maile alebo žiadosťou zaslanou na e-mail predávajúceho.

Kupujúci má právo na prístup k údajom, ich opravu alebo výmaz, obmedzenie spracúvania, právo namietať spracúvanie a právo na prenosnosť údajov.

Podrobné informácie sú uvedené v dokumente „Ochrana osobných údajov“ na webových stránkach predávajúceho.

Kupujúci má právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov alebo príslušnému orgánu v štáte svojho obvyklého pobytu.

Osobné údaje sa môžu spracúvať po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

VI. Použitie VOP a subsidiárne použitie právnych predpisov

Práva a povinnosti účastníkov kúpnej zmluvy sa riadia VOP platnými v čase odoslania objednávky.

Ostatné práva a povinnosti sa riadia príslušnými právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom.

VII. Rozhodné právo, súdna príslušnosť a mimosúdne riešenie sporov

Rozhodné právo a súdna príslušnosť.

Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

Tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa štátu jeho obvyklého pobytu.

Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Českej republiky.

Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak vznikne medzi spoločnosťou MAREK Industrial a.s. a spotrebiteľom spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, má spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je Česká obchodná inšpekcia, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, web: www.coi.cz.
Spotrebiteľ môže začať mimosúdne riešenie prostredníctvom online formulára na webovej stránke Českej obchodnej inšpekcie.
Mimosúdne riešenie sa začína výlučne na návrh spotrebiteľa do 1 roka odo dňa prvého uplatnenia práva u predávajúceho.
Platforma na riešenie sporov online je dostupná na adrese: https://consumer-redress.ec.europa.eu
Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd.
Pre spotrebiteľov s obvyklým pobytom v EÚ/EHP sa použijú tieto VOP spolu s kogentnými ustanoveniami ich vnútroštátneho práva.
Pre spotrebiteľov mimo EÚ/EHP sa použijú tieto VOP primerane.
V prípade rozporu medzi českou a anglickou verziou má prednosť česká verzia.

Dodatok A. – Poučenie kupujúceho–spotrebiteľa o práve na odstúpenie od zmluvy

Právo odstúpiť od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni prevzatia tovaru.

Nemáte však právo odstúpiť od zmlúv na dodávku tovaru upraveného podľa vašich požiadaviek, tovaru nenávratne zmiešaného s iným tovarom, tovaru v uzavretom obale vyňatého z hygienických dôvodov, zvukových alebo obrazových nahrávok alebo softvéru s porušeným obalom ani od zmlúv na dodávku novín, periodík a časopisov.

O odstúpení informujte predávajúceho: MAREK Industrial a.s., Maříkova 2083/32, 621 00 Brno, IČO: 26928779, tel.: +420 541 420 811, e-mail: info@marek.eu, formou jednostranného právneho úkonu (napr. listom alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár, nie je to však povinné.

Na zachovanie lehoty postačuje odoslať oznámenie pred jej uplynutím.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia, rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili, pokiaľ neurčíte inak. Platbu vrátime po obdržaní tovaru alebo po preukázaní jeho odoslania.

Vrátenie tovaru: Tovar odošlite späť alebo ho odovzdajte osobne na adrese sídla do 14 dní od odstúpenia.

Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru spôsobené nadmerným používaním.

Dodatok B. – Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy kupujúcim–spotrebiteľom

Vyplňte tento formulár a odošlite ho späť iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy. Formulár je možné vyplniť a odoslať elektronicky; podpis sa nevyžaduje.

MAREK Industrial a.s.
Maříkova 2083/32
621 00 Brno
tel.: +420 541 420 811
e-mail: info@marek.eu

Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru / o poskytnutí týchto služieb.

Dátum objednania / dátum prijatia

Číslo objednávky:

Peňažné prostriedky za objednávku, prípadne aj za doručenie, boli zaslané spôsobom a budú vrátené späť rovnakým spôsobom (pri prevode na účet uveďte číslo účtu).

Meno a priezvisko spotrebiteľa:
Adresa spotrebiteľa:
E-mail:
Telefón:

V __________ dňa __________

(podpis)

Všeobecné obchodné podmienky >